Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online Hozzi Store, así como las compras de productos de merchandising, accesorios, papelería y ropa relacionados con la psicología. Al utilizar nuestra web o realizar una compra, aceptas estas condiciones.
1. Identidad del titular
Hozzi Store
Tienda online de productos relacionados con la psicología.
Si necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo mediante nuestro correo de soporte indicado en la web.
2. Objeto del servicio
Hozzi Store pone a disposición de los usuarios una plataforma online para la compra de productos físicos relacionados con el ámbito psicológico. El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, respetando estos Términos y la legislación vigente.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido:
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Selecciona los productos y añádelos al carrito.
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Facilita la información de envío y pago.
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Confirma el pedido y realiza el pago seguro a través de las opciones disponibles.
Al finalizar el pedido, recibirás un correo de confirmación. La compra se considerará completada cuando el pago haya sido validado.
4. Precios y pagos
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Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
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Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
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Aceptamos los métodos de pago visibles en la tienda, garantizando un entorno seguro.
Hozzi Store podrá modificar los precios en cualquier momento, pero nunca se aplicará un precio diferente al confirmado en un pedido ya realizado.
5. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el usuario.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y disponibilidad del producto. Cuando sea posible, informaremos sobre fechas aproximadas en la web o durante la compra.
No nos responsabilizamos de retrasos imputables a causas externas (mensajerías, huelgas, factores climáticos, etc.), aunque haremos seguimiento del envío para ayudarte.
6. Devoluciones y desistimiento
El usuario puede solicitar la devolución de un producto dentro del plazo legal de desistimiento (normalmente 14 días naturales), siempre que el artículo esté en perfecto estado y sin usar.
No se aceptarán devoluciones de:
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Productos personalizados.
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Artículos usados, dañados o sin su embalaje original.
Para gestionar una devolución, contacta con nosotros antes de enviar el artículo.
7. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto no estuviera disponible tras realizar la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte:
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Un producto alternativo,
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Un reembolso total,
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O esperar a la reposición (si procede).
8. Uso de la web
El usuario se compromete a no realizar actividades que puedan:
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Alterar el correcto funcionamiento de la tienda,
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Dañar la imagen o intereses de Hozzi Store,
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O realizar compras fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, textos, imágenes y materiales disponibles en Hozzi Store están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
10. Protección de datos
El tratamiento de la información personal se detalla en nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
11. Modificación de los Términos
Hozzi Store puede actualizar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto derivado del uso de la web o de una compra será resuelto en los tribunales competentes.